Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Informații Generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului web grostim.ro (denumit în continuare "Site") și de achiziție a produselor comercializate prin intermediul acestuia.
Site-ul este operat de paxnira SRL, cu sediul în București, Str. Exemplu nr. 10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2020, CUI RO12345678.
2. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea acestui Site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
3. Produse și Servicii
Produsele comercializate pe acest Site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.
Imaginile produselor sunt cu titlu ilustrativ. Aspectul real al produsului poate diferi ușor față de imaginile prezentate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.
4. Procesul de Comandă
Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. După trimiterea formularului, un operator vă va contacta pentru confirmarea comenzii.
Comanda este considerată finalizată doar după confirmarea telefonică și expedierea produsului.
5. Prețuri și Plată
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.
Plata se efectuează la livrare (ramburs). Nu percepem costuri suplimentare pentru această metodă de plată.
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile în România.
6. Livrare
Livrarea se efectuează prin curier în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Livrăm în toată România. În cazul în care nu sunteți disponibil la adresa indicată, curierul vă va contacta pentru reprogramarea livrării.
7. Dreptul de Retragere și Returnare
Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați prin email sau telefon despre decizia dumneavoastră.
Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, sigilate și neutilizate.
Oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, vă returnăm banii integral.
8. Limitarea Răspunderii
Informațiile prezentate pe acest Site au caracter informativ și nu constituie sfat medical. Vă recomandăm să consultați un specialist înainte de a utiliza orice supliment alimentar.
Nu garantăm rezultate specifice, deoarece efectele pot varia de la o persoană la alta.
9. Proprietate Intelectuală
Toate materialele prezentate pe acest Site (texte, imagini, logo-uri, grafică) sunt protejate de drepturile de autor și aparțin paxnira SRL sau licențiatorilor săi.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul nostru scris prealabil.
10. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe Site.
11. Legea Aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
12. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 31 385 7365
- Adresă: Str. Exemplu nr. 10, București, România